Produktentwurf
Die erste Sache, die wir machen, wenn Sie zu uns kommen ist zuhören. Die meisten Leute kommen mit einer mehr oder weniger konkreten Idee davon, was sie wollen. Vielleicht haben Sie bestimmte Anforderungen an Masse und Dimensionen, oder Sie haben ein spezielles Design im Sinn, oder Sie haben irgendwo etwas gesehen oder Sie wissen welches Holz Sie möchten.
Nachdem wir diese Wüsche und Vorgaben von Ihnen entgegengenommen haben, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen einen ersten Entwurf. Wir helfen Ihnen die Holzart und das Designmuster (sofern gewünscht) auszuwählen sowie die Masse zu bestimmten. Wir sammeln alle Informationen, die benötigt werden, um Ihnen ein Angebot zu machen.
Abhängig davon wie speziell Ihre Anfrage ist, können wir Ihnen ein Indikativen Preis nennen sowie die ungefähre Produktions- und Lieferzeit.
Angebotserstellung
Basierend auf den Informationen, die wir im Gespräch mit Ihnen gesammelt haben, werden wir nun einen Detailentwurf erstellen und mit unserem Holzlieferant und Schreiner Verfügbarkeit und Machbarkeit prüfen. Einige Designs erfordern eine Mindestgrösse.
Nachdem wir all das haben, berechnen wir unter Berücksichtigung des zuvor genannten Indikativen Preises, was Sie das Produkt kosten wird.
Abschliessend prüfen wir die Optionen für Shipping, die damit verbundenen Kosten und Dauer.
Als nächstes erhalten Sie ein Angebot mit den vorstehenden Informationen. Bis hierher kostet Sie unser Service nichts!
Herstellung
Sofern Sie unser Angebot angenommen haben, werden wir die benötigten Informationen and unseren Holzlieferanten und den Schreiner übermitteln. Vom vorigen Schritt der Verifikation, wissen diese natürlich bereits von der Anfrage.
Nachdem das Holz angeliefert wurde, beginnt der Schreiner mit der Anfertigung Ihres "indo-wood-ualizten", einzigartigen Möbelstücks.
Parallel treffen wir alle nötigen Vorbereitungen für den Versand.
Nach der Hälfte der Produktionszeit werden wir Sie über den Zwischenstand und Fortschritt informieren und die Lieferzeit bestätigen.
Zustellung
Der letzte Schritt bevor Sie das finale Produkt erreicht, ist die Verschiffung (Shipping). In der Regel fertigen wir die Waren von einem sog. Trockenhafen ab, von wo aus sie zusammen mit anderen Gegenständen nach Hamburg im Schiff transportiert werden. Die durchschnittliche Dauer vom Verlassen der Trockenhafens bis zur Ankunft in Hamburg beträgt 4-6 Wochen. Nachdem das Schiff auf dem Weg ist, können wir die Route prüfen und Sie über das geplante Lieferdatum informieren.
Natürlich ist es grundsätzlich möglich andere Lieferarten für individuelle Gegenstände zu wählen - etwa Luftfracht - was die Kosten aber u. U. signifikant erhöht.
Von Hamburg aus trägt unser Schweizer Importeur Sorge für die Verzollung und den Transport in unser Lager in der Schweiz.
Nun können wir mit Ihnen das exakte Liefer- oder Abholdatum vereinbaren. Für Produkte, die eine Installation vor Ort erfordern, beauftragen wir einen lokalen Schweizer Schreiner.
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